Najczęściej zadawane pytania

Przejdź do ustawień telefonu

• Wybierz "Pamięć" lub "Aplikacje"
• Wejdź w aplikację, której pamięć podręczną chcesz usunąć
• Wybierz "Wyczyść pamięć podręczną" oraz "Wyczyść pamięć".

Prosimy o odinstalowanie aplikacji i ponowną instalację z App Store.

Na telefonach marki Samsung (i nie tylko) do prawidłowego funkcjonowania aplikacji, działania w tle oraz do dokładnego rejestrowania tras przejazdów niezbędne jest wyłączenie optymalizacji baterii dla aplikacji "W kolko krece" oraz ustawienie dostępu do Lokalizacji na "Zawsze zezwalaj".

Aby to wykonać należy wejść w Ustawienia -> Aplikacje -> W kolko krece -> Bateria -> zaznaczyć Nieograniczone

Aby to wykonać należy wejść w Ustawienia -> Aplikacje -> W kolko krece -> Uprawnienia -> Lokalizacja -> Zawsze zezwalaj
Dodatkowo należy mieć zaznaczone (włączone) "Używaj dokładnej lokalizacji".

Istnieje bardzo wiele czynników mogących wpływać na czas uzyskania dokładnej lokalizacji poczynając od samego chipsetu GPS (jego klasy, wydajności) i czasu jego "łączenia" z satelitami, a kończąc na burzach magnetycznych na słońcu. Wysokie zabudowania, linie energetyczne, stalowe wieże mają wpływ na pogorszenie dokładności lokalizacji, nie mówiąc już o rozpoczynaniu trasy w budynku.

Poniżej przykład trasy przedstawiający przejazd w pobliżu sieci trakcyjnej, który spowodował anomalie w działaniu GPS'a:

Kroki, które należy podjąć, badając problemy z GPS na urządzeniach z Androidem
- Wyłącz/włącz telefon
- Wyłącz/włącz lokalizację (GPS)
- Upewnij się, że W kółko kręce może korzystać z Twojej lokalizacji.
-- Ustawienia > Aplikacje > W kolko krece > Uprawnienia > Lokalizacja > Zawsze zezwalaj.

Wyłącz wszystkie ustawienia oszczędzania baterii w telefonie, w tym tryb oszczędzania energii, zarządzanie baterią, optymalizację lub dowolne aplikacje innych firm.

Konkretne urządzenia z systemem Android 6 lub nowszym:

HTC:
Ustawienia > Zasilanie > Optymalizacja baterii > Niezoptymalizowane > Wszystkie aplikacje > W kolko krece > Nie optymalizuj > Gotowe.

Huawei:
Zmień ustawienia energii na normalne i dodaj W kolko krece do "Chronionych aplikacji".
Ustawienia > Aplikacje > Zaawansowane > Ignoruj ​​optymalizacje > Dozwolone > Wszystkie aplikacje > W kolko krece > Zezwól.

LG:
Ustawienia> Oszczędzanie baterii i energii> Zużycie baterii> Ignoruj ​​optymalizacje> włącz dla W kolko krece.

Motorola:
Ustawienia > Bateria > wybierz menu w prawym górnym rogu > Optymalizacja baterii > Niezoptymalizowana > Wszystkie aplikacje > W kolko krece > Nie optymalizuj.

OnePlus (przy użyciu ustawień OxygenOS):
Ustawienia> Bateria> Optymalizacja baterii> wybierz menu u góry> przełącz na Lista wszystkich aplikacji> W kolko krece> Nie optymalizuj.

Samsung:
Ustawienia > Aplikacje > wybierz menu w prawym górnym rogu > Specjalny dostęp > Optymalizuj zużycie baterii > Wszystkie aplikacje > Wyłącz dla W kolko krece.

Sony:
Ustawienia > Bateria > wybierz menu w prawym górnym rogu > Optymalizacja baterii > Aplikacje > W kolko krece.

Xiaomi (MIUI OS):
Ustawienia > Ustawienia dodatkowe > Bateria i wydajność > Zarządzaj zużyciem baterii przez aplikacje > aplikacje > W kolko krece.
Ustawienia > Ustawienia dodatkowe > Prywatność > Lokalizacja > upewnij się, że używasz trybu wysokiej dokładności w trybie lokalizacji i zezwalasz na dostęp do lokalizacji.
Sprawdź, czy ustawienia lokalizacji są ustawione na Wysoka dokładność. Ustawienia > Lokalizacja > Dokładność lokalizacji > Wysoka dokładność.

OPPO:
Ustawienia > Zarządzanie aplikacjami > Lista aplikacji > W kolko krece > Użycie baterii > kliknij zezwól na działanie w tle.
Cały proces jest dostępny pod tym linkiem.

REALME:
Ustawienia > Bateria > Zarządzanie baterią aplikacji > W kolko krece > zezwól na działanie w tle.
Cały proces jest dostępny pod tym linkiem.

Wykonaj „resetowanie AGPS”, instalując aplikację GPS Status & Toolbox, a następnie w tej aplikacji przejdź do Menu> Zarządzaj stanem A-GPS> Resetuj.
Ostatnie kroki
- Spróbuj użyć aplikacji W kolko krece, pozwalając jej wyszukiwać sygnały z dostępem do otwartego widoku nieba i nieprzemieszając się.
- Jeśli to nie daje porządanych rezultatów działania lokalizacji, ustal, czy GPS działa w innych aplikacjach.

Aplikacje nawigacyjne wykorzystują wieże komórkowe do przyciągania Twojej pozycji do znanych dróg i szlaków, co może dawać złudzenie, że Twój GPS działa idealnie.
W kolko krece i wiele innych aplikacji fitness tego nie robi i po prostu używa GPS do pozycjonowania.
Z tego powodu możesz zauważyć, że W kolko krece ma trudności ze znalezieniem Cię, ale inne aplikacje nawigacyjne nie.

Spróbuj uruchomić jedną z bezpłatnych aplikacji, które prezentują szczegółowe informacje o działaniu GPS. „GPS Status” to bezpłatna aplikacja, która umożliwia zresetowanie GPS i pobranie nowych danych z A-GPS.
Link do pobrania aplikacji znajduje się tutaj, po instalacji możesz sprawdzić ilość używanych satelitów (Fix/Sat.) oraz zakres dokładności (Błąd (m)). Jeżeli błąd oscyluje w zakresie 5-7m oraz ilość satelitów jest większa niż 5/X
aplikacja powinna działać poprawnie.

W przypadku gdy w dalszym ciągu aplikacja niepoprawnie rejestruje trasę, istnieje możliwośc dogrania trasy ze Stravy lub Garmin.
Możliwość taka jest ograniczona czasowo oraz wymaga podania linku publicznego do trasy w celu weryfikacji zarówno konta jak i samej trasy

Powodem może być błędnie ustawiony punkt domowy lub błędnie ustawiony punkt codziennego dojazdu albo przejazd został wystartowany i/lub zastopowany poza określonym promieniem od punktu domowego/docelowego.

Innym powodem może być osiągnięcie limitu dziennego / tygodniowego takich przejazdów lub nieprzestrzeganie blokady czasowej miedzy przejazdami. Wszystkie warunki zostały dokładnie opisane w regulaminie.

Aby aplikacja W KÓŁKO KRĘCĘ mogła działać poprawnie i zapewniała Ci jak najlepsze rejestrowanie tras rowerowych, potrzebujemy mieć włączoną lokalizację w trybie "zawsze".

Dlaczego to takie ważne?

• Dokładność śledzenia: Tryb "zawsze" pozwala naszej aplikacji na ciągłe monitorowanie Twojej pozycji. Dzięki temu trasy są rejestrowane z dużą dokładnością, a Ty możesz śledzić każdy zakręt i podjazd.
• Priorytet aplikacji: By odbiornik GPS dobrze działał aplikacja nie może być w tle. Jednym z elementów, który wybudza aplikację z tła jest właśnie ten tryb "zawsze". Powoduje on, że system operacyjny traktuje aplikację jako bardziej ważną i nie spycha jej do tła. Dzięki trybowi "zawsze" możesz zamknąć ekran smartfonu i aplikacja mimo tego nie przechodzi w to tzw. "tło", czy inaczej mówiąc "uśpienie" i cały czas może odbierać sygnał GPS. Niektóre aplikacje używają trybu lokalizacji: "tylko podczas używania aplikacji", ale tryb "zawsze" wyżej ustawia w hierarchii aplikację dla systemu, co zapewnia nam lepsze rejestrowanie tras. Może to też pomóc smartfonom z wadami odbiornika GPS. Jeszcze taka ciekawostka: system Android aplikacjom, które nie uzyskały zgody od Google na używanie trybu "zawsze" pozwala zbierać lokalizację tylko kilka razy na godzinę. Gdybyśmy nie mogli używać lokalizacji "zawsze" to mielibyśmy tylko dane zebrane co jakies 20 minut, czyli byłyby to bardzo niedokładne trasy.
• Konkurs: Aby zapewnić uczciwe warunki podczas konkursów, musimy mieć pewność, że trasy są rejestrowane w sposób ciągły i dokładny. Tryb "zawsze" gwarantuje, że nikt nie będzie mógł manipulować wynikami.

Dlaczego nie możemy inaczej ustawić aplikacji?

Niestety, ze względu na ograniczenia techniczne systemów operacyjnych, nie możemy zmusić aplikacji do działania poprawnie bez włączonej lokalizacji "zawsze". Aby zapewnić Ci jak najlepszą jakość naszych usług, musimy korzystać z tego trybu.

Co to oznacza dla Ciebie?

• Dokładne pomiary: Twoje trasy będą rejestrowane z największą możliwą dokładnością, co pozwoli Ci na dokładną analizę swoich wyników.
• Uczciwy konkurs: Możesz być pewny, że wyniki konkursu są fair i obiektywne.

Co jeśli nie chcę, żeby aplikacja cały czas śledziła moją lokalizację?

Rozumiemy Twoje obawy dotyczące prywatności. Możesz w każdej chwili wyłączyć tryb "zawsze" w ustawieniach swojego telefonu. Pamiętaj jednak, że w takim przypadku aplikacja może nie działać poprawnie lub niektóre funkcje mogą być niedostępne.

Nasza rada:

• Podczas jazdy na rowerze: Włącz tryb "zawsze", aby cieszyć się pełną funkcjonalnością aplikacji.
• Gdy nie korzystasz z aplikacji: Wyłącz tryb "zawsze", jeśli masz obawy o to, że ciągle jest zbierana Twoja lokalizacja lub chcesz oszczędzać baterię. Gdy będziesz chciał włączyć aplikację i wyruszyć w trasę, to ona Cię poprosi o zmianę trybu lokalizacji na "zawsze".

Podsumowując:

Włączenie lokalizacji "zawsze" jest niezbędne do prawidłowego działania naszej aplikacji. Dzięki temu możesz cieszyć się dokładnymi pomiarami, płynnym użytkowaniem i uczciwym konkursem.

Dziękujemy za zrozumienie!

UWAGA! W smartfonach z systemem IOS jest możliwość jazdy w trybie zbierania lokalizacji "gdy używam aplikacji", ale dla lepszego rejestrowania tras rekomendujemy używać trybu "zawsze".

Zgodnie z przetwarzaniem danych osobowych musieliśmy usunąć wszystkie konta użytkowników z poprzedniej edycji.
Należy założyć nowe konto jednocześnie akceptując regulamin konkursu z 2024 roku .

Założone nowe konto będzie obowiązywało przez 5 kolejny edycji licząc od października 2024 r. Następnie zostanie usunięte.

         Aplikacja na system Android jest gotowa i oczekuje na zatwierdzenie przez Google w sklepie Play. Gdy tylko otrzyma akceptację, najnowsza wersja będzie dostępna do pobrania.

Zalecenia dla użytkowników Androida:

Krok 1: Załóż konto na stronie www: Zarejestruj się poprzez stronę internetową https://wkolkokrece.pl/login (nie przez aplikację – to bardzo ważne!)       

Krok 2: Pobierz aktualną aplikację: Ściągnij ze sklepu Google Play obecną wersję aplikacji "W kółko kręcę" z 21 września 2023 r.

Krok 3: Zaloguj się: Użyj nowo utworzonego konta, aby zalogować się w aplikacji.

Krok 4: Aktualizuj aplikację: Gdy tylko Google zatwierdzi nową wersję, zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji w sklepie Play.

1. Pobierz ze Stravy lub Garmin swoją trasę w formacie .gpx. Zapisz tę trasę na dysku swojego komputera lub urządzenia mobilnego.

2. Zaloguj się na naszej stronie WWW Twoim loginem i hasłem jaki masz w rywalizacji "W kółko kręce". Logowanie znajdziesz tutaj: https://wkolkokrece.pl/login

3. Przejdź do zakładki "Panel".

4. Znajdź w "Panelu" zakładkę "Import tras".

5.  Pojawi Ci się takie okno:

Tutaj możesz wgrać z dysku swoją trasę w formacie .gpx. Konieczne jest też podanie adresu URL Twojej trasy, który to adres znajdziesz w aplikacji Strava lub Gamin.

UWAGA! Jeśli chcesz brać udział w rywalizacji "W kółko kręcę" wgrywając trasy ze Stravy lub Garmin, nie używaj naszej aplikacji do rejestrowania przejazdów, gdyż nasza apliakcja też zarejestruje trasę, a blokuje ona podwójne trasy (takie, które odbyły się w tym samym czasie). Jeśli zarejestrujesz przejazd na naszej aplikacji, nie będzie możliwości wgrania trasy ze Stravy lub Garmin.

Polecamy wyczyścić pamięć podręczną aplikacji "W kółko kręcę" (Android) i spróbować ponownie zresetować hasło. Hasło można też zresetować poza aplikacją przez naszą stronę WWW, tutaj: https://wkolkokrece.pl/login , przez link: "Nie pamiętam hasła".

Jeśli po zakończonym przejeździe nie widzisz w aplikacji nowych punktów lub rosnącej ilości monet, to przytrzymaj przez 3 sekundy ikonę monet lub punktów. Spowoduje to odświeżenie ekranu.

W zakładce "Profil" jest guzik "Udostępnij link polecający", prosimy w niego kliknąć, skopiować go i wysłać znajomemu. Można też ten link udostępnić np. na Facebooku.

Za skuteczne zaproszenie znajomego są dodatkowe punkty w rywalizacji.

1. Odinstaluj na swoim telefonie starą wersję aplikacji "W kółko kręcę".

2. Wyczyść pamięć podręczną i wewnętrzną aplikacji Google Play. Robi się to np. tak: trzeba dłużej przytrzymać ikonę aplikacji Google Play i pojawi się znaczek "i" po kliknięciu w to "i" będzie opcja czyszczenia pamięci. Sposób czyszczenia tej pamięci może się różnić w zależności od modelu telefonu czy wersji systemu operacyjnego.

3. Zainstaluj nową wersję aplikacji: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prosolvers.bike_app

Aktualna wersja, obowiązująca w sezonie Jesień 2024 ma nr wersji 3.0.1 (56) i ma dużo brązowych elementów.